Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Ophira!

A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site, serviços e realizar compras na loja.

Ao acessar a Ophira, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações para processar pedidos, melhorar sua experiência e garantir a segurança da loja. Os dados podem incluir:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo

• Endereço de entrega e cobrança

• E-mail

• Número de telefone

• Informações de pagamento (processadas por terceiros, não armazenamos dados completos de cartão)

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas visitadas

• Tempo de navegação

• Cookies e identificadores semelhantes

1.3. Dados de terceiros (parceiros de pagamento e logística)

Recebemos informações necessárias para confirmar pagamentos, rastrear pedidos e garantir a entrega.

2. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e enviar pedidos

• Enviar atualizações sobre sua compra e rastreamento

• Prestar suporte ao cliente

• Personalizar sua experiência no site

• Aperfeiçoar nossos serviços e marketing

• Cumprir obrigações legais

Não vendemos seus dados pessoais.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados apenas com:

3.1. Fornecedores e parceiros

• Processadores de pagamento (ex.: MercadoPago, PayPal, Stripe)

• Fornecedores do modelo dropshipping (para envio do produto)

• Empresas de logística e entrega

• Plataformas de marketing e análise

3.2. Obrigações legais

Se exigido por lei, autoridade pública ou processo judicial.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências

• Melhorar a experiência de navegação

• Coletar dados analíticos

• Exibir anúncios personalizados

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para manter seus dados seguros, incluindo:

• Criptografia SSL

• Controle de acesso

• Monitoramento de atividades suspeitas

Embora adotemos práticas rigorosas, nenhum método é 100% infalível.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD e legislações aplicáveis, você pode:

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir informações incorretas

• Solicitar a exclusão de dados

• Revogar consentimentos

• Solicitar portabilidade

• Questionar o uso de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

7. Transferência Internacional de Dados

Por se tratar de uma operação de dropshipping, seus dados podem ser enviados para fornecedores fora do Brasil. Garantimos, sempre que possível, que parceiros sigam normas internacionais de segurança e privacidade.

8. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações contratuais (entrega dos produtos)

• Cumprir exigências legais e fiscais

• Melhorar a experiência do usuário

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Alterações nesta Política

A Ophira pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada em nosso site.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato:
📧 [email protected]
🌐 Ophira – Loja de Dropshipping

Última atualização: 22/11/2025